Conditions générales

Conditions Générales

1. Création et Vérification de CompteEn créant un compte sur notre plateforme, vous reconnaissez que vous avez au moins 18 ans et acceptez ces Conditions Générales.

2. Informations Utilisateur et Vérification d'IdentitéNous exigeons que tous les utilisateurs vérifient leur identité par le biais d'une pièce d'identité émise par le gouvernement (passeport, permis de conduire) pour les retraits. Les données personnelles seront conservées confidentielles conformément aux lois locales.

3. Sécurité du CompteVous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et toute perte résultant d'un accès non autorisé ou d'une utilisation abusive ne sera pas à notre charge.

4. Bonus et Promotions

Conditions des Bonus :

• Les bonus de bienvenue sont disponibles sur les quatre premiers dépôts.
• Les montants des bonus sont les suivants :
  • Premier dépôt : 100 % jusqu'à 140 000 XOF + 30 FS Wild Cash
  • Deuxième dépôt : 50 % jusqu'à 220 000 XOF + 35 FS Lady Wolf Moon
  • Troisième dépôt : 25 % jusqu'à 280 000 XOF + 40 FS Coco Tiki
• Des exigences de mise s'appliquent :
  • Montant du bonus x 30-40x dans les 30 jours.
• La mise maximale par tour ou partie ne doit pas dépasser 5 % du bonus reçu.

Conditions Générales des Bonus :

• Tous les bonus sont soumis à un déverrouillage progressif sur plusieurs dépôts.
• Des limites maximales de retrait pour les gains provenant des fonds de bonus peuvent s'appliquer.
• Nous nous réservons le droit de modifier, annuler ou suspendre toute promotion à notre discrétion sans préavis.

Processus de RetraitVeuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement des retraits. Si vous rencontrez des retards ou des problèmes avec votre paiement, veuillez contacter immédiatement le support client.

6. Méthodes de Paiement et Conditions Bancaires

Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris Visa/MC (min 3 000 XOF), Skrill/Neteller (min 600 XOF), Mobile Money et Cryptomonnaie (min 10 USDT). Les délais de traitement peuvent varier selon la méthode choisie. Des frais de transaction ne seront pas appliqués si les limites minimales sont respectées.

7. Fonctionnalités de Jeu ResponsableNous priorisons les pratiques de jeu responsable et offrons divers outils pour permettre aux utilisateurs de gérer leurs activités :

• Définir des limites de dépôt quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles.
• Auto-exclusion pendant une période déterminée ou de façon permanente.
• Périodes de réflexion temporaires disponibles sur demande.

Avis de non-responsabilité : Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation abusive de notre plateforme ou du non-respect de ces Conditions Générales.

8. Sécurité du LogicielNotre site utilise un cryptage SSL conforme aux normes de l'industrie (128 bits) certifié par Cloudflare pour garantir une transmission sécurisée des données entre les appareils des utilisateurs et les serveurs.

9. Politique de Résolution des Conflits

En cas de litiges, nous ferons des efforts raisonnables pour résoudre les problèmes par le biais de nos canaux de support ou de services de médiation. Aucun tribunal n'aura compétence pour tout litige découlant de ces Conditions Générales.

Droit ApplicableCes Conditions Générales sont régies par les lois de Curaçao et les parties conviennent que toute réclamation ou action sera résolue par le biais de procédures d'arbitrage tenues à Curaçao, sauf indication contraire.

10. Acceptation

En utilisant nos services ou en créant un compte sur notre plateforme, vous reconnaissez explicitement votre acceptation de ces Conditions Générales.